Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Informations Générales et Acceptation

Les présentes Conditions Générales (ci-après, les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du site web https://businessdevelopmentconsulting.es (ci-après, « le Site Web ») et les services proposés par Business Development Consulting ES (ci-après, « l'Entreprise », « nous » ou « notre »).

En accédant et en utilisant ce Site Web, vous (ci-après, « l'Utilisateur » ou « vous ») acceptez expressément ces Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser le Site Web et nos services.

2. Identification du Prestataire de Services

Raison sociale : Business Development Consulting ES

Siège social : Rúa Alonso, 493, 5º D, Agosto de Lemos, 12063, España

Email : info@businessdevelopmentconsulting.es

Téléphone : +9719606426764

Site Web : https://businessdevelopmentconsulting.es

3. Objet et Champ d'Application

L'objet de ces Conditions est de régir l'accès et l'utilisation du Site Web, ainsi que d'établir les conditions générales qui régissent la prestation de services de conseil en entreprise et de développement commercial offerts par l'Entreprise.

Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du Site Web et clients de nos services, indépendamment de leur localisation géographique.

4. Services Proposés

Business Development Consulting ES propose les services professionnels suivants :

Les services spécifiques, la portée, la durée et les conditions particulières seront établis dans des contrats ou propositions commerciales individuelles.

5. Utilisation du Site Web

5.1. Conditions d'Accès

L'accès au Site Web est gratuit, sauf en ce qui concerne le coût de connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par l'Utilisateur.

5.2. Usage Approprié

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site Web conformément à la loi, à ces Conditions et aux bonnes mœurs. L'Utilisateur s'engage à s'abstenir de :

6. Souscription de Services

6.1. Processus de Souscription

La souscription de services de conseil suit le processus suivant :

  1. Demande d'information ou contact initial de la part du client
  2. Réunion de diagnostic et analyse des besoins
  3. Élaboration d'une proposition commerciale personnalisée
  4. Négociation des termes et conditions spécifiques
  5. Signature du contrat de services
  6. Début de la prestation de services

6.2. Conditions Contractuelles

Chaque service souscrit sera soumis à des conditions particulières qui incluront :

7. Prix et Modalités de Paiement

7.1. Prix

Les prix de nos services sont établis de manière personnalisée selon les besoins spécifiques de chaque client. Tous les prix communiqués incluent la TVA sauf indication expresse contraire.

L'Entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela n'affecte les services déjà souscrits.

7.2. Modalités de Paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

Les conditions de paiement spécifiques (acomptes, jalons, paiement final) seront établies dans chaque contrat particulier.

7.3. Facturation

L'Entreprise émettra les factures correspondantes conformément à la législation en vigueur. Le client devra fournir les données nécessaires à une facturation correcte.

8. Obligations et Responsabilités

8.1. Obligations de l'Entreprise

L'Entreprise s'engage à :

8.2. Obligations du Client

Le client s'engage à :

9. Propriété Intellectuelle et Industrielle

9.1. Droits du Site Web

Tous les contenus du Site Web, y compris textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologie, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que leur conception graphique et codes sources, sont la propriété de l'Entreprise ou de tiers qui en ont autorisé l'usage, et sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

9.2. Droits sur les Livrables

Les droits de propriété intellectuelle sur les livrables et travaux réalisés seront établis spécifiquement dans chaque contrat de services. Sauf convention contraire, l'Entreprise conserve les droits sur les méthodologies, outils et connaissances préalables utilisés.

9.3. Usage Autorisé

La reproduction, la distribution, la communication publique et la transformation des contenus du Site Web sans autorisation expresse de l'Entreprise sont interdites.

10. Confidentialité

L'Entreprise s'engage à maintenir la confidentialité de toutes les informations fournies par le client dans le cadre de la prestation de services. Cette obligation demeurera même après la fin de la relation commerciale.

Seront considérées comme informations confidentielles :

Sont exclues les informations qui sont du domaine public ou qui doivent être divulguées par impératif légal.

11. Protection des Données Personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions Générales. L'Utilisateur peut la consulter sur le Site Web.

L'Entreprise se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation espagnole applicable en matière de protection des données.

12. Limitation de Responsabilité

12.1. Disponibilité du Site Web

L'Entreprise ne garantit pas la disponibilité et la continuité ininterrompue du fonctionnement du Site Web. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de défaillances techniques, d'interruptions de service ou de problèmes de connectivité indépendants de notre contrôle.

12.2. Contenus et Liens

L'Entreprise n'est pas responsable de :

12.3. Services Professionnels

Notre responsabilité pour les services de conseil prestés se limite à :

L'Entreprise ne sera pas responsable des résultats entrepreneuriaux qui dépendent de facteurs externes ou de décisions prises par le client.

13. Durée et Résiliation

13.1. Durée

Les services souscrits auront la durée spécifiée dans chaque contrat particulier. L'accès au Site Web est proposé pour une durée indéterminée.

13.2. Causes de Résiliation

La relation contractuelle peut prendre fin par :

13.3. Effets de la Résiliation

En cas de résiliation anticipée :

14. Force Majeure

Aucune des parties ne sera responsable du non-respect de ses obligations lorsque celui-ci est dû à des événements de force majeure, y compris mais sans s'y limiter :

15. Modifications

L'Entreprise se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site Web.

Les utilisateurs seront informés des changements substantiels par un avis sur le Site Web. L'utilisation continue du Site Web après la publication des changements constitue l'acceptation des nouvelles conditions.

Les modifications n'affecteront pas les contrats déjà formalisés, sauf accord exprès des parties.

16. Indépendance des Clauses

Si toute clause de ces Conditions était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses demeureraient en vigueur. La clause affectée sera remplacée par une autre qui préserve, dans la mesure du possible, l'objectif et l'esprit de la clause originale.

17. Cession

L'Utilisateur ne pourra céder ses droits ou obligations découlant de ces Conditions sans le consentement préalable et écrit de l'Entreprise.

L'Entreprise pourra céder ces Conditions en cas de restructuration d'entreprise, de fusion ou de vente d'actifs, en informant dûment l'Utilisateur.

18. Notifications

Toutes les notifications relatives à ces Conditions devront être effectuées par écrit aux adresses suivantes :

Pour l'Entreprise :

Email : info@businessdevelopmentconsulting.es

Adresse postale : Rúa Alonso, 493, 5º D, Agosto de Lemos, 12063, España

19. Législation Applicable et Juridiction

Ces Conditions Générales sont régies par la législation espagnole.

Pour la résolution de tout litige découlant de ces Conditions ou de l'utilisation du Site Web, les parties se soumettent expressément aux Tribunaux du domicile de l'utilisateur consommateur, conformément à la législation de protection des consommateurs.

Pour les utilisateurs professionnels ou entrepreneuriaux, les parties se soumettent aux Tribunaux d'Espagne, avec renonciation expresse à tout autre for qui pourrait leur correspondre.

20. Résolution Alternative des Conflits

Conformément à la réglementation de résolution alternative des litiges en matière de consommation, nous informons les consommateurs que, en tant qu'entité adhérente et selon les termes du Code de Conduite ou Confiance Online, nous pouvons soumettre les litiges avec les consommateurs aux organismes de résolution alternative suivants :

Plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

21. Informations Complémentaires pour les Consommateurs

Conformément à la réglementation de protection des consommateurs et utilisateurs :

22. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter :

Email : info@businessdevelopmentconsulting.es

Téléphone : +9719606426764

Adresse : Rúa Alonso, 493, 5º D, Agosto de Lemos, 12063, España

Horaires d'ouverture : Lundi à Vendredi, 9:00 - 18:00

En utilisant notre Site Web et nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales dans leur intégralité.